.

               
.... .... ....   ..   .... .... ....
                 

 

     

  Поиск по сайту:

  Карта сайта

۩ Потрепедия

Права потребителя

Общество потребителей

Что делать, если нарушены права

Куда жаловаться

Как подать претензию

Как подать иск

Потребительское законодательство

Закон о защите прав потребителей

Штрафы за нарушение прав потребителей

Правила продажи товаров по образцам

Закон о туристской деятельности

Правила оказания образовательных услуг

Другие законы

Полезная информация:

Штрих-код

Пищевые добавки (Е-код)

Экомаркировка

Соотношения размеров одежды и обуви

Размеры белья

Меры длины, площади, веса, объема, скорости, температуры

Все о товарах и услугах:

Все о золоте

Все о шубах, дубленках, пуховиках

Все о недвижимости

Все об ипотеке

Все об окнах

Все о котлах

Все о переезде

Все о кулинарии

Все о водке

 

 

 
 

Куда жаловаться потребителю

     
 
       

 

Конечно, при нарушении прав потребителя нужно знать куда обращаться с жалобой. Помочь потребителю могут как в государственных так и в общественных организациях:

Общественные организации помощи потребителям

Государственные организации помощи потребителям

 

Общественные организации помощи потребителям:

 

Coюз пoтpeбитeлeй Poccийcкoй Фeдepaции

http://www.potrebitel.net/

 

Общество защиты прав потребителей

http://ozpp.ru/

Государственные организации помощи потребителям 

По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. Москвы

Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан

При подозрении на факт совершения мошенничества продавцом (исполнителем)

Для установления адреса и реквизитов продавца (производителя, исполнителя) и получения выписки из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц)

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по областям

Федеральная антимонопольная служба

Управления центрального аппарата ФАС России

Управления ФАС по областям

Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы (горячая линия: шум, застройка, гаражи…)

Государственная жилищная инспекция (Москва)

Государственная жилищная инспекция (Московская область)

Государственные юридические консультации

 

По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. Москвы

– Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве

Телефон: 287-31-41

– Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, Отдел защиты прав потребителей Тверская, 19, стр.2,

Телефон: 200-48-52

– Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Телефон.: (499) 973-26-90

– Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Телефоны: 687-40-35, 621-70-76

 

Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан

– Федеральная антимонопольная служба

Садовая-Кудринская ул. д. 11

Тел. (495) 238-49-19.

 

– Московское управление федеральной антимонопольной службы России

Телефон: (499) 238-49-19, т/ф. 238-48-81,

также работает общественная приемная (499) 252-68-65

Адрес: 119017, г. Москва, Пыжевский пер., д.6

Официальный сайт: www.fas.mos.ru

 

ФАС

 

При подозрении на факт совершения мошенничества продавцом (исполнителем)

– Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП):

113062 ул. Люсиновская, д. 44, корп. 2,

Телефон. УБЭП ГУВД г. Москвы: (495) 694-85-40

 

Для установления адреса и реквизитов продавца (производителя, исполнителя) и получения выписки из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц)

– Налоговая инспекция по г. Москве ул. Б. Тульская, 15

Телефон: (495) 957-61-01

 

ФНС

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по областям

 

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Белгородской области
308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2
Телефон: (4722) 34-03-16;
Факс: (4722) 34-10-79 (для приема обращений граждан);
orgotd@belnet.ru

 

– Управление по Брянской области
241050, г. Брянск, 2-й Советский пер., д.5А
Телефон: (4832) 74 20 45

 sanep@onlain.debryansk.ru

 

– Управление по Владимирской области
600001, г. Владимир, ул.Офицерская, д.20
postmaster@cgsnvlad.elcom.ru

– Управление по Воронежской области
394038, г. Воронеж, ул.Космонавтов, д.21А
Бесплатный телефон "горячей линии": 8 (800) 200 47 32

ty@rpn.vrn.ru

 

– Управление по Ивановской области
153021, г. Иваново, ул.Рабфаковская, д.6
Телефон: (4932) 38 36 86

ivtur@ivnet.ru

 

– Управление по Калужской области
248010, Калужская обл., г. Калуга, ул. Чичерина. д. 1а
Телефон: (4842) 55 15 42

microb@kaluga.ru, sgm@kaluga.ru

 

– Управление по Костромской области
156005, г. Кострома, Петрковский б-р, д.5
Телефон: (4942) 54 35 84

central@rpnkos.ru

 

– Управление по Курской области
305004, г. Курск, ул.Ленина, 70
Телефон: (47122) 2 22 96

cgsn@kursktelekom.ru

 

– Управление по Липецкой области
398002, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 60а
Телефон: (4742) 27 00 76

saneps@lipetsk.ru

 

– Управление по Московской области
141014, г. Мытищи, ул.Семашко, д.2
Телефон: (495) 586 12 68

org@obltelecom.ru

 

– Управление по Орловской области
302020, г. Орел, Наугорское ш., д2а
Телефон: (4862) 41 85 67

san@valley.ru

 

– Управление по Рязанской области
390035, г. Рязань, ул.Островского, д.51А
Телефон: (4912) 92 98 07

postrmaster@ses.ryazan.ru

 

– Управление по Смоленской области
214018, г. Смоленск, ул.Тенишевой, 26
Телефон: (4812) 55 25 49

sanepid@sci.smolensk.ru

 

– Управление по Тамбовской области
392000, г. Тамбов, ул. Бориса Васильева, д.5
Телефон: (4752) 47 25 12

 turpn@tambov.ru

 

– Управление по Тверской области
Телефон: (4822) 34 22 11

ocgsen@tvcom.ru

 

– Управление по Тульской области
300045, г. Тула, ул.Оборонная, д.114
Телефон: (4872) 37 32 85

sanita@tula.net  

 

– Управление по Ярославской области
150003, г. Ярославль, ул.Войнова, д.1
mail@cgsen.yar.ru

 

– Управление по г. Москве
129626, г. Москва, Графский пер., 4/9
Телефон: (495) 687 40 35

mgcses@asvt.ru

 

– Управление по железнодорожному транспорту
115054, г. Москва, ул.Дубининская, д.17
Телефон: (495) 542 70 13 pushnina_TN@gsen.ru

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Архангельской области
163000, г. Архангельск, ул.Гайдара, д.24
Телефон: (8182) 21 04 61

arkh@29rpn.atnet.ru

 

– Управление по Вологодской области
160012, г. Вологда, ул.Яшина, 1а
Телефон: (8172) 75 50 70

tu-rpn@vologda.ru

 

– Управление по Калининградской области
236040, г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д.5
Телефон: (4012) 53 69 42

root@gsan.koenig.su

 

– Управление по Республике Карелия
185002, г. Петрозаводск, ул.Пирогова, д.12
Телефон: (8142) 57 24 40

sanepid@karelia.ru

 

– Управление по Республике Коми
167610, г. Сыктывкар, ул.Орджоникидзе, 71
Телефон: (8212) 21 93 38

tu@gsenkomi.ru

 

– Управление по Ленинградской области
192029, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27
Телефон: (812) 365-18-00

lenobl@lentu.ru

 

– Управление по Мурманской области
183038, г. Мурманск, ул.Комунны, д.7
Телефон: (8152) 47 26 72

ocgsen@polarnet.ru

 

– Управление по Новгородской области
173015, г. Великий Новгород, ул.Радистов, д.13
Телефон: (8162) 77 14 34

tu_rpnsdzor@novgsen2.natm.ru

 

– Управление по Псковской области
180000, г. Псков, ул.Гоголя, д.21А
Телефон: (8112) 72 20 22

oblses@pskov.ru

 

– Управление по г. Санкт-Петербургу
199053, г. Санкт-Петербург, Большой проспект, д.13, лит.А
Телефон: (812) 764-5883, 764-4238, 575-8359
rpnadzor@mail.wplus.net

СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Республике Алтай
649002, г. Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, д.173
Телефон: (38822) 6 43 84

rpn_ra@mail.gorny.ru

 

– Управление по Алтайскому краю
656056, г. Барнаул, ул.М.Горького, 28
Телефон: (3852) 24 99 49

mail@rpn.ab.ru

 

– Управление по Республике Бурятия
6700013, г. Улан-Удэ, ул.Ключевская, д.45
cgsen@eastsib.ru

 

– Управление по Иркутской области
664033, г. Иркутск, ул.Карла Маркса, 8
Телефон: (3952) 24 33 67

mail@rpn.irkutsk.ru

 

– Управление по Кемеровской области
650992, г. Кемерово, Кузнецкий пр., 24
ocsenko@kemnet.ru

 

– Управление по Красноярскому краю
660097, г. Красноярск, ул.Каратанова, 21
Телефон: (3912) 22 42 29

Krasnoyarsk_ruspn@krasmail.ru

 

– Управление по Новосибирской области
630132, г. Новосибирск, ул.Челюскинцев, д.7А
Телефон: (3832) 220 28 34

mailmaster@sanepid-nso.ru

 

– Управление по Омской области
644991, г. Омск, ул.10 лет Октября, д.98
rospotrebnadzor@omskcity.com

 

– Управление по Томской области
634021, г. Томск, пр.Фрунзе, д.103А
Телефон: (3822) 26 05 61

turpn@rpn.tomsk.ru

 

– Управление по Республике Тыва
667010, г. Кызыл, ул.Калинина, д.116
Телефон: (39422) 5 26 04

turpn@tuva.ru

 

– Управление по Республике Хакасия
655012, г. Абакан, ул.М.Жукова, д.5
cgsenrh@dimetra.ru

 

– Управление по Забайкальскому краю
67200, г. Чита, ул.Амурская, д.109
Телефон: (3022) 35 50 30

tur@chitaonlain.ru

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Амурской области
675002, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. 30
Телефон: (4162) 59 56 29

info@rospotrebnadzor-amur.ru

 

– Управление по Еврейской автономной области
679016, г. Биробиджан, ул.Шолом-Алейхема, 17
Телефон: (42622) 4 00 11

nadzor2@rambler.ru

 

– Управление по Камчатскому краю
683003, г. Петропавловск-Камчастский, ул.Владивостокская, д.9/1
sgm@sanep.kamchatka.ru

 

– Управление по Магаданской области
685000, г. Магадан, ул.Якутская, д.53, корп.2
Телефон: (4132) 65 06 56

info@magrpn.ru

 

– Управление по Приморскому краю
690950, г. Владивосток, ул.Сельская, д.3
Телефон: (4232) 52 06 31

pkcgsen@pkcgsen.ru

 

– Управление по Сахалинской области
693000, г. Южно-Сахалинск, ул.Чехова, д.30А
sakhnadzor@sakhalin.ru

 

– Управление по Хабаровскому краю
680009, г. Хабаровск, ул.Карла Маркса, д.109Б
Телефон: (4212) 27 47 44

root@sanepid.khv.ru

 

– Управление по Чукотскому Автономному округу
689000, Анадырь, ул.Ленина, 11
Телефон: (42722) 2 89 26

turpnchao@anadyr.ru

 

– Управление по Республике Саха (Якутия)
677027, г. Якутск, ул.Ойунского, д.9
Телефон: (4112) 32 00 59

sen@mail.sakha.ru

ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Республике Адыгея
38500, г. Майкоп, ул.Гагарина, д.74
Телефон: (8772) 57 12 25

tuadg@radnet.ru

 

– Управление по Астраханской области
414057, г. Астрахань, ул.Н.Островского,138
tu_rpn@astranet.ru

 

– Управление по Волгоградской области
400131, г. Волгоград, ул.Комсомольская, 10а
Телефон: (8442) 38 46 66

rpnvolg@vistcom.ru

 

– Управление по Республике Калмыкия
358000, г. Элиста, ул.Балакаева, д.8
Телефон: (84722) 2 56 94

rpnrk1@yandex.ru

 

– Управление по Краснодарскому краю
350000, г. Краснодар, ул.Рашпилевская, 100
Телефон: (861) 259 36 57

ycenter@mail.kuban.ru

 

– Управление по Ростовской области
344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, д.17
Телефон: (863) 251 05 92

master@rpndon.ru 

ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Республике Башкортостан
450054, г. Уфа, ул.Р.Зорге, 58
Телефон: (374) 229 90 99

RpnRB@ufanet.ru

 

– Управление по Кировской области
610027, г. Киров, ул.Красноармейская, 45
Телефон: (8332) 62 51 21

rpn@rpnkirov.ru

 

– Управление по Республике Марий Эл
424007, г. Йошкар-Ола, ул.Машиностроителей, д.121
Телефон: (8362) 68 19 97

all@san.mari.ru

 

– Управление по Нижегородской области
603950, г. Нижний Новгород, ул.Тургенева, д.1
Телефон: (8312) 36 78 90

sanepid@sinn.ru

 

– Управление по Оренбургской области
460021, г. Оренбург, ул.60 лет Октября, д.2/1
Телефон: (3532) 33 14 14

zag@mail.orenburg.ru

 

– Управление по Пензенской области
440026, г. Пенза, ул.Лермонтовская, д.36
Телефон: (8412) 55 26 03

sanepid@sura.ru

 

– Управление по Пермскому краю
614016, г. Пермь, ул.Куйбышева, д.50
Телефон: (342) 249 51 63

ooto@permonline.ru

 

– Управление по Самарской области
443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д.1
Телефон: (846) 260 38 05

sancntr@fsnsamara.ru

 

– Управление по Саратовской области
410028, г. Саратов, ул.Вольская, д.7
Телефон: (8452) 22 85 42, 22 87 33, 22 85 90, 22 86 19 

sarrpn@san.ru

 

– Управление по Республике Татарстан
420111, г. Казань, ул.Б.Красная, д.30
Телефон: (843) 238 98 54

morozov-vv@kgts.ru

 

– Управление по Удмуртской Республике
426009, г. Ижевск, ул.Ленина, 106
Телефон: (3412) 68 28 44

gsenr@udmnet.ru

 

– Управление по Ульяновской области
432063, г. Ульяновск, ул.Дмитрия Ульянова, д.4
Телефон: (8422) 44 29 36

mav@mv.ru

УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Курганской области
640020, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46
Телефон: (3522) 42 13 36

rpnkurgan@orbitel.ru

 

– Управление по Свердловской области
620078, г. Екатеринбург, Отдельный пер., д.3
Телефон: (343) 372 13 79

root@ocsen.utk.ru

 

– Управление по Тюменской области
625026, г. Тюмень, пр.Геологоразведчиков, д.1
Телефон: (3452) 20 88 24

nadzor7@telesib.ru

 

– Управление по Ханты-Мансийскому автономному округу
628012 Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – ЮГРА,
г. Ханты-Мансийск, ул. Рогозина, д. 72
Телефон: (3467) 33 37 19

epid_ty@xmao.ru

 

– Управление по Челябинской области
454091, г. Челябинск, ул.Елькина, д.73

rospn@chel.surnet.ru

 

– Управление по Ямало-Ненецкому автономному округу
629008, г. Салехард, ул.Титова, д.10
Телефон: (34922) 4 11 16

tugsen@yamalinfo.ru

СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

 

– Управление по Чеченской Республике
г. Грозный, Старопромысловское ш., д.10

 

– Управление по Карачаево-Черкесской Республике
369000, г. Черкесск, пр.Ленина, д.136
Телефон: (87822) 7 83 78

potreb_kchr@mail.svkchr.ru

 

– Управление по Республике Ингушетия
Управление по Кабардино-Балкарской Республике
360051, г. Нальчик, ул.А.П.Кешокова, д.96
Телефон: (8662) 42 35 74

nasip@kbrnet.ru

 

– Управление по Республике Дагестан
367005, г. Махачкала, ул.Казбекова, 174
Телефон: (8722) 63 35 31

oit@dagsen.ru

 

– Управление по Ставропольскому краю
355008, г. Ставрополь, пер.Фадеева, д.4
Телефон: (8652) 29 86 39

tu@stavrpn.ru

Федеральная антимонопольная служба

– Адрес Федеральной антимонопольной службы:

Садовая Кудринская, 11, Москва, Д-242, ГСП-5, 123995; delo@fas.gov.ru

Телефон: (495) 252-76-53 (общественная приемная), факс – (495) 254-83-00

Группа входящей корреспонденции – (495) 252-71-31

Группа исходящей корреспонденции – (495) 252-76-52

 

Управления центрального аппарата ФАС России

– Управление контроля топливно-энергетического комплекса

Начальник Управления (495) 252-72-66

– Управление контроля транспорта и связи

Начальник Управления (495) 252-71-79

– Управление контроля ЖКХ, строительства и природных ресурсов

Начальник Управления (495) 252-70-03

– Управление контроля промышленности

Начальник Управления (495) 252-73-13

– Управление контроля химической промышленности и агропромышленного комплекса

Начальник Управления (495) 252-73-97

– Управление контроля финансовых рынков

Начальник Управления (495) 252-70-53

– Управление контроля рекламы и недобросовестной конкуренции

Начальник управления (495) 254-34-23

– Правовое управление

Начальник управления (495) 252-70-85

– Управление Государственной службы и контроля Государственной помощи

Начальник Управления (495) 252-73-47

– Управление контроля размещения государственного заказа

Начальник управления (495) 252-42-89

– Управление контроля социальной сферы и торговли

Начальник управления  (495) 252-66-53

Управления ФАС по областям

– Адыгейское управлениe федеральной антимонопольной службы России
385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Ленина, д.40

Телефон: (8772) 57-03-05; т/ф 57-05-22
to01@fas.gov.ru

 

– Алтайское краевое УФАС России
Телефон: (3852) 24-54-56, 24-54-47 ф. 24-68-81
656059, г. Барнаул, ул.Пролетарская, д.65; 656002, г. Барнаул, пр.Калинина, 8
E-mail: to22@fas.gov.ru
www.ufas-altai.ru

 

– Алтайское республиканское УФАС России
Телефон: (388-22) 4-19-61; факс: 4-23-49, (388-22) 4-23-49
649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск ул.Чорос-Гуркина,35.
to02@fas.gov.ru

 

– Амурское УФАС России
Телефон: (4162) 52-00-07, т/ф 52-00-35
675000, Амурская обл. г. Благовещенск, пер.Святителя Иннокентия, д.1
to28@fas.gov.ru

 

– Архангельское УФАС России
Телефон: (8182) 20-70-31, 20-73-21 ф. 21-54-45
163000 г. Архангельск, К.Либкнехта, д.2
to29@fas.gov.ru

 

– Астраханское УФАС России
Телефон: (8512) 39-06-47, т/ф. 39-05-80
414000, г. Астрахань, ул.Шаумяна, д.47, а/я 267
to30@fas.gov.ru

 

– Башкортостанское УФАС России
Телефон: (3472) 73-34-05, т/ф 72-58-82
450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д.95
to03@fas.gov.ru

 

– Белгородское УФАС России
Телефон: (4722) т\ф 32-16-92, 27-45-50
308600, г. Белгород, Гражданский проспект, 50
to31@fas.gov.ru

 

– Брянское УФАС России
Телефон: (4832) 64-32-14, т/ф 64-33-93
241050, г. Брянск, ул. Дуки, д.80
to32@fas.gov.ru

 

– Бурятское УФАС России
Телефон: (3012) 21-24-18, т/ф 21-33-72
670001, г. Улан-Удэ, а/я 32 (почтовый) ул. Ленина, д.55 (офис)
to04@fas.gov.ru

 

– Владимирское УФАС России
Телефон: (4922) 23-14-53
600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, д.1
to33@fas.gov.ru

 

– Волгоградское УФАС России
Телефон: (8442) 24-22-65, 23-88-69, ф.24-22-76
400005, г. Волгоград, ул.7-я Гвардейская, д.12
to34@fas.gov.ru

 

– Воронежское УФАС России
Телефон: (4732) 51-98-57, т/ф 55-92-44
394000, г. Воронеж, ул. К.Маркса, д.55; 394030, г. Воронеж, ул. Плехановская, д.53
to36@fas.gov.ru

 

– Дагестанское УФАС России
Телефон: (8722) 67-20-95, 68-16-94, ф. 67-21-41
367000, г. Махачкала, пл. Ленина, д.2
to05@fas.gov.ru

 

– Ивановское УФАС России
Телефон: (4932) 32-85-73, т/ф 32-63-60
153000, г. Иваново, ул.Пушкина, д.9
to37@fas.gov.ru

 

– Иркутское УФАС России
Телефон: (3952) 24-24-09, 24-32-31, т/ф.24-32-26
664025, г. Иркутск, ул. Российская, д.17, а\я 164
to38@fas.gov.ru

 

– Кабардино-Балкарское УФАС России
Телефон: (8662) 77-71-80, 77-62-35
360000, КБР, г. Нальчик, пл. Ленина, д.36
to07@fas.gov.ru

 

– Калининградское УФАС России
Телефон: (4012) 46-42-33, т/ф. 46-60-76
236006, г. Калининград, Московский пр-т., 95, бокс 033
to39@fas.gov.ru

 

– Калужское УФАС России
Телефон: (4842) 56-47-89, т/ф 57-65-92
248000 г. Калуга пл. Старый Торг, 5
to40@fas.gov.ru

 

– Камчатское УФАС России
Телефон: (4152) 41-24-23, т/ф 42-58-74
683000, г. Петропавловск– Камчатский, а/я 35 (почтовый); ул.Ленинская, д.52 (офис)
to41@fas.gov.ru

 

– Карачаево-Черкесское УФАС России
Телефон: (87822) 5-43-80, 5-08-03, ф. 5-20-41
369000, КЧР, г. Черкесск, пр. Ленина, д.38
to09@fas.gov.ru

 

– Карельское УФАС России
Телефон: (8142) 78-44-30, т/ф 78-33-78
185028, г. Петрозаводск, а/я 14 (почтовый); ул.Андропова, д.2/24 (офис)
to10@fas.gov.ru

 

– Кемеровское УФАС России
Телефон: (3842) 36-42-28, ф. 36-77-83
650000, г. Кемерово, ул. Весенняя, д.5
to42@fas.gov.ru

 

– Кировское УФАС России
Телефон: (8332) 62-73-31, ф. 62-96-26
610019, г. Киров, ул. К.Либкнехта, д.69
to43@fas.gov.ru

 

– Коми УФАС России
Телефон: (8212) т/ф 21-41-29
167982, Республика Коми, г. Сыктывкар, ГСП-2, ул. Интернациональная, д. 157
to11@fas.gov.ru

 

– Костромское УФАС России
Телефон: т/ф (4942) 35-67-48
156013, г. Кострома, ул.Калиновская, 38
to44@fas.gov.ru

 

– Краснодарское УФАС России
Телефон: (861) 253-66-22, 253-69-12, ф. 253-66-82
350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д.235
to23@fas.gov.ru

 

– Красноярское УФАС России
Телефон: (3912) 23-26-58, 65-81-92, т/ф. 22-12-64
660017, г. Красноярск, пр-т Мира, д. 81
to24@fas.gov.ru

 

– Курганское УФАС России
Телефон: (3522) т/ф. 46-39-85, т/ф. 46-33-08
640024, г. Курган, ул. Гоголя, д.56; 640000, г. Курган, ул. М.Горького, д.40
to45@fas.gov.ru

 

– Курское УФАС России
Телефон: (4712) 22-59-75, 22-50-56, т/ф. 56-22-04
305000, г. Курск, ул. Марата, д.9
to46@fas.gov.ru

 

– Липецкое УФАС России
Телефон: т/ф.(4742) 27-14-82
398050, г. Липецк, пл. Плеханова, д. 1
to48@fas.gov.ru

 

– Магаданское УФАС России
Телефон: (41322) 9-71-88, 7-64-20, т/ф. 2-77-74
685000. г. Магадан, ул. Портовая, д.8
to49@fas.gov.ru

 

– Марийское УФАС России
Телефон: (8362) 42-08-55, т/ф 45-60-95
424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д.164
to12@fas.gov.ru

 

– Мордовское УФАС России
Телефон: (8342) 47-14-55, т/ф 24-34-62
430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д.33/3
to13@fas.gov.ru

 

– Московское УФАС России
Телефон: (495) 238-49-19, т/ф. 238-48-81
119017, г. Москва, Пыжевский пер., д.6

 

– Мурманское УФАС России
Телефон: (8152) 45-35-09, т/ф. 47-64-77
183016, г. Мурманск, ул.Софьи Перовской, д.2
to51@fas.gov.ru

 

– Нижегородское УФАС России
Телефон: (831) 430-03-55, ф. (831) 434-14-70
603000 г. Нижний Новгород, пл. Горького, дом 6, 11 этаж
to52@fas.gov.ru

 

– Новгородское УФАС России
Телефон: (8162) 77-74-51, тел/факс73-88-11,факс 73-83-20
173002, г. Великий Новгород, пр. Карла Маркса, д.3
to53@fas.gov.ru

 

– Новосибирское УФАС России
Телефон: (383) 223-82-42, (383) 223-77-41, (383) 210-13-51, (383) 223-09-49, (383) 223-95-86 ф. 223-02-65
630011, г. Новосибирск-11, ул. Кирова, д.3
to54@fas.gov.ru

 

– Омское УФАС России
Телефон: (3812) 23-17-23, т/ф 23-29-60, ф. 25-63-01, ф. 23-01-58, ф. 24-72-39
644043. г. Омск, ул. Тарская, д.13
to55@fas.gov.ru

 

– Оренбургское УФАС России
Телефон: (3532) 78-66-17, 78-66-22, ф. 77-80-70
460046, г. Оренбург, ул. 9-го Января, д.64
to56@fas.gov.ru

 

– Орловское УФАС России
Телефон: (4862) 47-53-57, 41-64-79 ф. 45-44-20
302000, ГСП, г. Орел, ул.Салтыкова-Щедрина, д.21 
to57@fas.gov.ru

 

– Пензенское УФАС России
Телефон: (8412) 55-14-02, 52-57-49, ф. 52-57-51
440025, г. Пенза, ул. Московская, д.75 440000, г. Пенза, ул.Урицкого, д.127
to58@fas.gov.ru

 

– Пермское УФАС России
Телефон: (3422) 35-12-00, 35-10-24, ф. 35-10-67
614006, г. Пермь, ул. Ленина, д.51, офис 906
to59@fas.gov.ru

 

– Приморское УФАС России
Телефон: (4232) 22-94-95, 22-06-78, ф. 22-28-44
690007, г. Владивосток, ул. 1-я Морская, д.2
to25@fas.gov.ru

 

– Псковское УФАС России
Телефон: (8112) 72-42-83 т/ф. 72-08-15
180017, г. Псков, ул. Рабочая, д.11
to60@fas.gov.ru

 

– Ростовское УФАС России
Телефон: (863) 263-31-04, ф. 240-99-59
344006 г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский пр., 2/2, офис 403
to61@fas.gov.ru

 

– Рязанское УФАС России
Телефон: (4912) 25-21-50, т/ф. 27-44-95
390000, г. Рязань, ул. Ленина, д.34
to62@fas.gov.ru

 

– Самарское УФАС России
Телефон: (846) 332-09-83, ф. 332-73-39
443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 145
to63@fas.gov.ru

 

– Санкт-Петербургское УФАС России
Телефон: (812) 314-79-14, ф.315-78-51
191186, г. Санкт– Петербург, Невский проспект, д.7-9
to78@fas.gov.ru

 

– Саратовское УФАС России
Телефон: (8452) 27-96-42, 27-41-30, ф. 27-93-14
410012, г. Саратов, ул. Вольская, д.81
to64@fas.gov.ru

 

– Сахалинское УФАС России
Телефон: (4242) 42-94-93, ф. 42-40-71
693000, г. Южно– Сахалинск, Коммунистический пр-т, д.76;

to65@fas.gov.ru

 

– Свердловское УФАС России
Телефон: (343) 376-84-10, 377-00-96,376-84-11, ф.377-00-84
620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д.11
to66@fas.gov.ru

 

– Северо-Осетинское УФАС России
Телефон: (8672) 54-23-33, т/ф 54-52-52
362019, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Шмулевича, д.8а
to15@fas.gov.ru

 

– Смоленское УФАС России
Телефон: (4812) 38-63-88, т/ф 38-62-22
214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д.14а
to67@fas.gov.ru

 

– Ставропольское УФАС России
Телефон: (8652) 35-84-93, т/ф. 35-51-19, ф. 35-51-95
355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д.384
to26@fas.gov.ru

 

– Тамбовское УФАС России
Телефон: (4752) 71-36-00, 71-33-88, ф. 71-35-33
392000. г. Тамбов, ул. Державинская, д.1
to68@fas.gov.ru

 

– Татарстанское УФАС России
Телефон: (843) 236-89-22, 236-14-67, ф/ 238-19-46
420043, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Вишневского, д26
to16@fas.gov.ru

 

– Тверское УФАС России
Телефон: (4822) т/ф 32-08-32
170100, г. Тверь, ул.Советская, д.23
to69@fas.gov.ru

 

– Томское УФАС России
Телефон: (3822) 51-50-61, т/ф 51-29-80
634069, г. Томск, пр-т Ленина, д.111
to70@fas.gov.ru

 

– Тульское УФАС России
Телефон: (4872) 33-14-95, 33-12-27, ф. 35-93-65
300012, г. Тула ул. Жаворонкова, д.2
to71@fas.gov.ru

 

– Тюменское УФАС России
Телефон: (3452) 25-21-02, 32-26-44, ф. 32-27-63
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, д.58-А
to72@fas.gov.ru

 

– Удмуртское УФАС России
Телефон: (3412) 78-08-00, 78-10-02, ф. 51-17-81
426051, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Советская, д.1
to18@fas.gov.ru

 

– Ульяновское УФАС России
Телефон: т/ф (8422) 41-32-03, 41-32-05.
432970, г. Ульяновск, ул. Советская, д.8
to73@fas.gov.ru

 

– Хабаровское УФАС России
Телефон: (4212) 32-88-10, т/ф. 32-40-57
680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва– Амурского, д.32
to27@fas.gov.ru

 

– Хакасское УФАС России
Телефон: (3902) т/ф. 22-27-59
665017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Вяткина, д.3, (а/я 203)
to19@fas.gov.ru

 

– Ханты-Мансийское УФАС России
Телефон: (34671) 3-50-06, 3-00-31, ф 3-51-08
628011, г. Ханты-Мансийск, ул.Чехова, д.12а
to68@fas.gov.ru

 

– Челябинское УФАС России
Телефон: (351) 266-68-80, т/ф 263-88-71
454111, г. Челябинск, ГСП-6, ул. Ленина, д.59
to74@fas.gov.ru

 

– Чеченское УФАС России
Телефон: (8712) 22-25-18, т/ф. 22-25-17
364058, г. Грозный, ул. Розы Люксембург, д.10
to20@fas.gov.ru

 

– Читинское (Забайкальское) УФАС России
Телефон: (3022) т/ф. 35-18-41, т/ф. 35-67-59
672076, г. Чита, ул.Костюшко-Григоровича, д. 7; 672000, г. Чита, а/я 803
to75@fas.gov.ru

 

– Чувашское УФАС России
Телефон: (8352) 62-50-08, 42-38-87, ф. 62-39-12
428028, г. Чебоксары, Московский пр-т, д.2
to21@fas.gov.ru

 

– Якутское УФАС России
Телефон: (4112) 42-29-69, (4112) 39-07-01,ф. 34-50-86
677980, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, Ул. Аммосова, 18, каб. 407.
to14@fas.gov.ru

 

– Ямало-Ненецкое УФАС России
Телефон: т/ф (34922)3-41-26
629001, Тюменская обл., ЯНАО, г. Салехард, ул. Губкина, д.13
to89@fas.gov.ru

 

– Ярославское УФАС России
Телефон: (4852) 72-95-20, т/ф 32-93-71
150000, г. Ярославль, Советская пл., д.1/19
to76@fas.gov.ru

Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы (горячая линия: шум, застройка, гаражи…)

– Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время

Телефон: (495) 699-41-47

– Проблемы в домах-новостройках.

Телефон:  (495) 650-50-55

– Вопросы "точечной" застройки

Телефон: (495) 699-41-47

– По комплексной реконструкции жилых кварталов

Телефон: (495) 739-02-39

– По вопросам городской программы "Народный гараж"

Телефон: (495) 695-87-07

 

Государственная жилищная инспекция (Москва)

129090, Москва, просп. Мира, д. 19

Телефон для справок: (499) 763-18-56

Телефон "Горячей линии": (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54

Официальный сайт: http://www.mzhi.ru

Государственная жилищная инспекция (Москва)

 

Государственная жилищная инспекция (Московская область)

Адрес: Московская область, г. Химки, ул.Ленинградская, д.1

Телефон: 730-80-51

Официальный сайт: http://gzhi.mosreg.ru

Государственные юридические консультации

Бесплатную юридическую помощь по любым вопросам можно получить в уполномоченных государственных юридических консультациях (бюро). Ветеранам войны и инвалидам достаточно предъявить удостоверение, чтобы получить адвоката за счет казны. инвалиды 1-й и 2-й групп, ветераны Великой Отечественной, неработающие пенсионеры, получающие пенсию по старости, могут прийти в эти бюро, написать заявления и показать документы – например, удостоверение ветерана, и их обязан проконсультировать юрист. Другие граждане должны принести справку о среднедушевом доходе семьи за три последних месяца.

Согласно постановлению правительства, юридические бюро вправе не только консультировать граждан по правовым вопросам, но и с помощью своих специалистов обязаны помочь гражданам составить жалобу, заявление, ходатайство, а также подсказать, куда их направить. В очень сложных случаях юридическое бюро вправе нанять гражданину адвоката, который будет представлять его интересы.

Если гражданину причинам отказывают в помощи, то он вправе обжаловать это решение в местное подразделение министерства юстиции:

– Государственное юридическое бюро по Республике Карелия

Петрозаводск, ул. Луначарского, 13а,

Телефон: 8-8142-73-25-15, 8-8142-73-24-50

 

– Государственное юридическое бюро по Чеченской Республике

Грозный, пр. Победы, 8,

Телефон: 8-8712-22-39-41

 

– Государственное юридическое бюро по Волгоградской области

Волгоград, ул. Чебышева, 46,

Телефон: 8-8442-47-05-84

 

– Государственное юридическое бюро по Иркутской области

Иркутск, ул. Советская, 85,

Телефон: 8-3952-27-01-38

 

– Государственное юридическое бюро по Магаданской области

Магадан, ул. Якутская, 43,

Телефон 8-4132-63-92-33

 

– Государственное юридическое бюро по Московской области

Дмитров, Торговая площадь, 1, этаж 3,

Телефон: 8-496-22-4-23-80

 

– Государственное юридическое бюро по Самарской области

Самара, ул. Арцыбушевская, 13,

Телефон: 8-846-332-94-45

 

– Государственное юридическое бюро по Свердловской области

Екатеринбург, ул. Мира, 23,

Телефон: 8-343-374-53-40, 374-82-31

 

– Государственное юридическое бюро по Томской области

Томск, ул. Говорова, 25,

Телефон: 8-3822-25-21-31, 25-21-34

 

– Государственное юридическое бюро по Ульяновской области

Ульяновск, ул. Пионерская, 14,

Телефон: 8-8422– 66-19-61

 

     
         

 

.

 

См. также:

Как подать претензию

Как подать иск

Если нарушены права потребителя

Общество потребителей

Полезная потребительская информация

Потребительское законодательство

۩